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¿Dónde están tus clientes?

17 febrero, 2015 by in category Qomparte Estrategias tagged as , , with 0 and 0
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Si tu llevas smartphone o si tienes redes sociales, tus clientes seguramente también. Entonces ¿dónde están?

No nos cansamos de escuchar a nuestros clientes decir ¿me verán mis clientes ? Y nuestra respuesta casi nunca les gusta. Clic para tuitear

Ya lo sé.. pecamos de sinceros y muchas veces nos ha costado NO FIRMAR CONTRATOS con algunas marcas, pero lo mejor es ir con la verdad por delante.. SI TIENES UNA FANPAGE en Facebook (por ejemplo) , es muy muy muy difícil que te vean “aquellos clientes que te roban el sueño”.

Y lo más seguro es que en la primera semana no tengas muchísimos seguidores en twitter o que en pinterest los primeros sean los de la competencia que no te quitan ojo de encima.  Así que manos a la obra que  lo primero es saber dónde estan TUS CLIENTES.

Vamos a la caza de estos seres maravillosos que le darán vida a tu negocio. Pero para esto debes responderte estas preguntas.

  1. ¿Quienes pueden comprarte?
  2. ¿Qué otras marcas les interesa?
  3. ¿Mayoritariamente son hombres o mujeres?
  4. En tu sector ¿existe una gran marca de referencia? ¿Sabes cuál es?
  5. Además de email o fono ¿qué otras formas tienes de contactar con ellos?
  6. Si tu tienes un smartphone ¿ellos lo tienen?
  7. Tus proveedores o partners tienen espacios digitales (webs, redes sociales, etc)
  8.  Y SOBRE TODO.. MIMAS A TUS CLIENTES ACTUALES.

A partir de aquí puedes empezar a plantear tu estrategia. Pero no puedes salir al mundo digital sin tener claras las respuestas básicas a estas preguntas. Al final la respuesta a la pregunta del millón es:

En un mar de opciones digitales ¿qué le hará detenerse en mis espacios y hacer CLICK EN MI MARCA?

pd. Y sobre todo hazte un gran favor «INTENTA NO PENSAR COMO TU MARCA» TU ESTAS EMBUIDO DE LO QUE ERES Y HACES.

CONSIGUE PERSONAS CON VISIONES DIFERENTES QUE TE DIGAN CÓMO TE VEN. ANÁLISA LA COMPETENCIA Y SOBRE TODO ESCUCHA, ESCUCHA Y ESCUCHA, si lo haces en la red seguramente encontrarás todas las respuestas.

 

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